360°見える Oracle CRM On Demand

統合管理を実現するプラットフォーム

全ての業務領域をカバー

全ての業務領域をカバー

マーケティング・営業・サービス・分析をこれ 1 つで

Oracle CRM On Deman はビジネスで「戦略的思考」を生み出すことの出来る数少ない CRM の1つです。マーケティング、営業、サービス、これらの活動からもたらされたデータから次の一手を決定し、それぞれの業務領域へとフィードバックする事で、初めてビジネスは戦略的思考を持ち始めます。

Oracle CRM On Demand はそれぞれの活動効果を最大限に高め、的確な戦略を導く確かな機能と分析力を備えています。

 

効果が”見える”レポートを素早く作成

データベースのオラクル”だから実現した分析機能

BIツールで簡単に自由なレポート作成

BIツールで簡単に
自由なレポート作成

Oracle CRM On Demand には本格的な BI ツールが搭載されており、多元軸からの高度な効果分析レポートをドラッグ&ドロップで簡単に作成することが出来ます。マーケティング効果や営業成績などの活動効果をしっかりと検証する事が可能です。

次の戦略を見出す履歴データの活用

次の戦略を見出す
履歴データの活用

BI ツール用のデータウェアハウス構築により、リアルタイムデータに加えて、履歴データの活用が可能となっています。「商談の現在の状態」だけでなく「商談の状態の推移」を見る事ができ、的確な戦略予測を行えます。

 

データ入力にかかる時間を最小化

情報入力やデータ編集の手間を抑えて生産性をアップ

インラインエディット機能

インライン
エディット機能

インラインエディット機能は、記入したデータが一覧される参照画面から、直接データの編集を可能にします。一般的な CRM では、参照画面と入力画面を切り替えながら1つずつデータ変更する必要がありますが、本機能の採用により Oracle CRM On Demand では最小限の操作での大きな生産性を実現しています。

負担を減らす最小限の入力操作

負担を減らす
最小限の入力操作

Oracle CRM On Demand は営業担当者などの負担を最小限に留めるべく、必要最低限のデータ入力を支援する設計となっています。商談の進捗状況に合わせて必須データ項目を段階的に増やす事で入力操作でロックされる時間を最小限にし、本来の活動をより効率的なものへと昇華させます。

 

ガジェットとして使えるオープンな拡張性

ガジェットとして使えるオープンな拡張性

欲しい情報だけを切り出して WEB ページへ自在に張り付け

Oracle CRM On Demand は、自分の好きな環境で自由に使えるオープンな拡張性を有しています。利用頻度の高い情報だけをガジェット / ウィジェットとして切り出して、iGoogle や MyYahoo のようなページに貼りつけたり、自社ポータルへ組み込む事も可能です。

 

世界で 2,000 社に選ばれているワケ

「よりシンプルに」「より迅速に」「よりスマートに」

低コスト

初期投資を軽減し常に最新の充実機能を利用可能

テンプレートによる分析機能

高度な分析エンジンに加え、45を超える事前定義レポートを用意

堅牢なホスティング環境

業界トップクラス(認証SAS70)の堅牢なホスティングセンターでの運用

選択可能なテナント方式

マルチテナント・シングルテナントの選択肢の提供

 

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Google Apps との連携で、顧客管理から社内コミュニケーションまでを統合管理。

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導入計画の策定から活用中のヘルプサポートまで、総合的なサービスを提供。

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Oracle CRM On Demand の導入や malco について、よくある質問をまとめました。

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